CONDICIONES GENERALES

0. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los productos ofertados en el sitio web www.spanish-cheese.com, del que es titular SPANISH CHEESE, SL (en adelante, SPANISH CHEESE).

La adquisición de cualesquiera de los productos conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados productos.

Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los productos ofertados.

1. IDENTIFICACIÓN

SPANISH CHEESE, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:

  • Su denominación social es: SPANISH CHEESE, SL.
  • Su nombre comercial es: SPANISH CHEESE.
  • Su CIF es: B02327781.
  • Su domicilio social está en: POLIGONO INDUSTRIAL ROMICA CL 5 BIS,PARCELA 294 – 02008 ALBACETE (ESPAÑA).
  • Está inscrita en el Registro Mercantil de ALBACETE • Tomo 733, Libro 497,Folia 1 Sección 8, Hoja AB11455.2. COMUNICACIONESPara comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:• Tfno: 967254190.
    • Email: calidad@spanish-cheese.com. • Email: calidad2@spanish-cheese.com.

Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y SPANISH CHEESE se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.

3. PRODUCTOS

Los productos ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.

SPANISH CHEESE se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, SPANISH CHEESE podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente. Asimismo SPANISH CHEESE se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los productos ofrecidos.

Todo ello sin perjuicio de que la adquisición de alguno de los productos sólo podrá hacerse mediante la suscripción o registro del USUARIO, otorgando por parte de SPANISH CHEESE al interesado un nombre de Usuario y una contraseña, los cuales le identificarán y habilitarán personalmente para poder tener acceso a los productos.

Una vez dentro de www.spanish-cheese.com, y para acceder a la contratación de los distintos productos, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en www.spanish-cheese.com.

4. PROCESO DE COMPRA Y/O CONTRATACIÓN

Para realizar cualquier compra en www.spanish-cheese.com, es necesario que el cliente sea mayor de edad.

Además será preciso que el cliente se registre en www.spanish-cheese.com a través de un formulario de recogida de datos en el que se proporcione a SPANISH CHEESE la información necesaria para la contratación; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la política de privacidad de SPANISH CHEESE.

Los pasos a seguir para realizar la compra son:
1. Elegir el producto que interese comprar y pulsar el botón de “compra”.

  1. Iniciar sesión o registrar una nueva cuenta, por lo que deberemos de rellenar el formulario correspondiente.
  2. Realizar el Checkout de compra, donde elegiremos dirección de envío, transportista y medio de pago.
  3. Pulsaremos en terminar compra, llegando al email de confirmación a nuestro cliente con el resumen de compra.

El resumen de compra y factura quedará registrada en la administración de nuestra tienda online.

Asimismo es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de recepción enviado por SPANISH CHEESE por correo electrónico.

FACTURACIÓN

Junto con su pedido, recibirá la correspondiente factura.

A tal efecto, el cliente consiente que dicha factura se le remita en formato electrónico. El cliente la recibirá en el correo proporcionado en su registro de cliente. Podrá, en cualquier momento, revocar este consentimiento No para recibir la factura en papel.

5. ENTREGA

FORMAS Y PLAZOS DE ENTREGA

1. En la dirección proporcionada por el cliente:

Se realizará mediante empresa de mensajería. El plazo máximo de entrega es de 2 día/s. Plazo de entrega: 24 – 48 horas, días hábiles.

6. PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS

Los precios de los productos que se recogen en www.spanish-cheese.com vendrán expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresión y sea cual sea el destino del pedido.

PRODUCTOS

Los precios finales de todos los productos, (y en su caso, los precios finales por unidad de medida, cuando sea obligatorio) junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc., se reflejan en cada uno de los artículos que aparecen en el catálogo de www.spanish-cheese.com.

  • Los productos tienen el IVA incluido.
  • El tipo de IVA es del Quesos: 4 %Embutidos: 10 %Otros: 21 %.
  • Gastos de envío: Los gastos de envío están estipulados en al web.Los precios de los productos pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.7. FORMAS DE PAGOPonemos a su disposición estas formas de pago:
    1. Por tarjeta de crédito o débitoPuede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago.
    2. BIZUMIntroduce el número de móvil 664 562 165 y el importe
      Busca la opción ̈Enviar y Recibir dinero con Bizum ̈, introduce el número de móvil o selecciona el destinatario desde tu lista de contactos e indica el importe..

    8. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES

    Para interponer cualquier queja o reclamación ante SPANISH CHEESE el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente a través de la dirección de correo electrónico cvelasco@spanish-cheese.com.

    Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

9. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente. La lengua utilizada será el Castellano.